商品のご購入の際、ErgoGrade エルゴグレード関連する利用規約に従い、お客様の権利を保護いたします。ご注文を確定または購入を完了された時点で、以下の利用規約および ErgoGrade エルゴグレード のプライバシーポリシーをご確認いただき、同意されたものとみなされます。

1.製品包装と配送
ErgoGrade エルゴグレードは、高品質な製品を提供することに努めております。各商品は出荷前に厳格な検査と丁寧な梱包を施し、お客様が安心して受け取れるよう努めています。輸送中に商品が損傷しないよう、万全の対策を講じます。商品に欠陥があった場合や、取り付け時に問題が発生した場合は、直ちにご連絡ください（ergograde.jp@ergograde.com または公式LINE：@ergograde）。

2.返品条件と送料 
＊返品時の送料はお客様負担となります。 
＊ご購入いただいた商品に問題がある場合、30日間の返品期限を設けています。 
＊返品の際は、商品と元のパッケージ箱、付属品を全て返送する必要があります。

3.返品申請の提出 
返品申請を提出する際は、当社の返品原則をご確認の上、同意いただいたものとみなします。また、当社が後続の手続きを代行する権限を付与したものとします。返品手続き中に何らかの紛争が発生した場合、ErgoGrade エルゴグレード は調整および最終的な解釈の権利を留保します。

4.カスタマーサポート連絡先
"ErgoGrade エルゴグレード の商品をご利用中、または何らかの理由で不満を感じられた場合は、いつでもご連絡ください。
私たちは真摯に耳を傾け、ご不明点や問題の解決をサポートいたします。公式LINEまたはメールでご連絡ください："
連絡先メールアドレス：ergograde.jp@ergograde.com
公式LINE：@ergograde